Encuesta de Satisfacción Convenio de Accidentes 23-10-2019

Gracias por realizar la Encuesta de Satisfacción. No tardarás más de cinco minutos en completarla, tu opinión nos servirá para mejorar nuestros servicios.


1 Rut: 2 Sexo: F M 3 Edad: 4 Tipo de Cliente:

Convenio de Accidentes Estudiantil
Convenio de Accidentes para Adulto
5 Sistema Previsional: Fonasa Isapres Particular
6 Tipo de Institución a la que pertenece:

Sala Cuna
Colegio
Empresa
Jardin Infantil
Universidad
Otro
7 ¿Primera vez que usa el convenio?

Si
No
Cantidad de veces:

En relación a tu última atención en Convenio de Accidentes, clasifica tu nivel de satisfacción de acuerdo a las siguientes afirmaciones:

1 nada de acuerdo 2 en desacuerdo 3 indiferente 4 de acuerdo 5 muy de acuerdo
1 2 3 4 5
1. Una vez dentro de la Clínica, resulto sencillo llegar al servicio de urgencia del Convenio de Accidentes
2. Al momento de ser atendido/a en Admisión, el personal fue amable y claro en la entrega de información
3. El personal de Admisión informa de manera clara y comprensible el modo de atención
4. El tiempo de espera de ingreso al Box de atención fue prudente
5. La atención entregada por el auxiliar de Convenio de Accidentes fue amable y clara
6. Una vez dentro del box, el tiempo de espera hasta que llegó el médico fue prudente
7. El medico fue claro en el diagnostico de mi afección
8. Mis preguntas fueron contestadas con claridad por el medico
9. El tiempo de espera por examen de imagen (rayos) fue prudente
10. Obtuve la entrega de insumos de forma oportuna
11. La atención brindada me genero confianza
12. Recomendaría Clínica Dávila a un amigo
13. Recomendaría el Convenio de Accidentes de Clínica Dávila a un amigo
14. La experiencia en Clínica Dávila fue mejor de lo que esperaba
8 Comentario: